App-updates en vastlopende app
Q: Mijn app loopt vast Wat moet ik doen?
Controleer of je de nieuwste versie van de iPad-app gebruikt Oudere versies werken niet meer omdat de oude datasynchronisatie is uitgeschakeld
Q: Hoe controleer ik welke versie ik gebruik?
Open de app en tik op het instellingen-icoontje Je ziet het versienummer in het popupvenster
Q: Hoe werk ik de app bij?
Je kunt de app bijwerken via de self-service app
Als er “Opnieuw installeren” staat in plaats van “Bijwerken” betekent dit dat je al de nieuwste versie hebt
Q: Ik heb deze iPad al een tijd niet gebruikt en nu werkt de app niet meer Hoe komt dat?
iPads die lange tijd niet zijn gebruikt draaien vaak nog op een verouderde versie van de app Deze moeten eerst geüpdatet worden voordat ze weer functioneren
Q: Ik heb de app bijgewerkt maar hij werkt nog steeds niet Wat nu?
Controleer of de update goed is gegaan en of je echt de nieuwste versie hebt Als het probleem blijft neem dan contact op met support met de details